ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «IZETA»
(Договор купли-продажи товаров дистанционным способом)
г. Москва
Дата публикации: «05» июня 2026 г.
Дата вступления в силу: «05» июня 2026 г.
Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение (публичную оферту) Общества с ограниченной ответственностью «ЗЕТТА» (далее — «Продавец»), в лице Генерального директора Гаджиевой Изеты Наврузбековны, действующего на основании Устава, заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Покупатель»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товара, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем.
1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ЗЕТТА» (ОГРН: 1147746714004, ИНН: 7703812859, КПП: 770301001, адрес: 123022, Москва г, Расторгуевский пер, дом № 1).
1.2. Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, принявшее условия настоящей Оферты.
1.3. Интернет-магазин — официальный сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://izeta.ru/ и https://shop.izeta.ru/, включая все его веб-страницы, где представлены Товары, условия их оплаты и доставки.
1.4. Товар — одежда, обувь, аксессуары, изделия из меха и кожи, парфюмерия, предметы интерьера и иные изделия, представленные к продаже на Сайте. Товар может быть как готовым (из ассортимента в наличии), так и изготавливаемым по индивидуальному заказу (по меркам Покупателя).
1.5. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку Товаров, выбранных на Сайте или согласованных с менеджером Интернет-магазина.
1.6. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты (оформление и/или оплата Заказа).
2.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иные правовые акты РФ.
2.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
2.3. Публикация на Сайте фотографий, описаний и характеристик Товара носит ознакомительный характер. Цвет, оттенок, текстура материалов (в особенности натурального меха и кожи) на экранах различных устройств могут незначительно отличаться от оригинала.
2.4. Каждое изделие Продавца снабжено обязательным вшивным ярлыком (маркировочной лентой), содержащим информацию о составе ткани/материалов и индивидуальные рекомендации по уходу за изделием (в виде графических символов и/или текста). Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что обязуется строго соблюдать указанные на вшивном ярлыке правила до начала эксплуатации изделия и в процессе ухода за ним.
3.1. Заказ Товара может быть оформлен Покупателем самостоятельно через форму на Сайте, посредством телефонного звонка, мессенджеров (WhatsApp/Telegram) или электронной почты, указанных на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию: ФИО, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты.
3.3. Акцептом (принятием) настоящей Оферты является момент:
3.4. После оформления Заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем для подтверждения деталей (наличие, размеры, сроки и условия доставки). Если Товара нет в наличии, Продавец вправе аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя и вернув уплаченные денежные средства.
4.1. В случае если Товар изготавливается по индивидуальным параметрам (мерам) Покупателя, или в стандартную модель вносятся изменения по желанию Покупателя, такой Товар признается Товаром с индивидуально-определенными свойствами.
4.2. Параметры индивидуального Заказа фиксируются в Бланке заказа (или переписке в мессенджерах/email) и утверждаются Покупателем. Сроки изготовления рассчитываются индивидуально и сообщаются Покупателю Продавцом.
4.3. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
5.1. Цены на Товары указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа.
5.2. Стоимость доставки не входит в цену Товара и рассчитывается индивидуально в зависимости от региона и способа доставки, если иное не предусмотрено условиями акций на Сайте.
5.3. Оплата Заказа может быть произведена:
5.4. В случае индивидуального пошива или предзаказа Продавец вправе установить требование о 100% или частичной (например, 50%) предоплате.
6.1. Способы, сроки и территория доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка» или согласовываются менеджером. Продавец осуществляет доставку по Москве, регионам РФ и за рубеж силами курьерских служб.
6.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и подписания Покупателем (или его представителем) документов, подтверждающих доставку.
6.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить внешний вид, целостность упаковки, количество и ассортимент Товара в присутствии курьера/в пункте выдачи.
7.1. Возврат Товара надлежащего качества (готовая продукция):
7.2. Ограничения на возврат: Изделия из драгоценных металлов, парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные бельевые изделия, а также Товары с индивидуально-определенными свойствами (см. п. 4.3) обмену и возврату надлежащего качества не подлежат.
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества: В случае обнаружения в Товаре недостатков (брака), Покупатель вправе заявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Продавец вправе провести экспертизу Товара за свой счет.
8.1. Оформляя Заказ, Покупатель дает Продавцу свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и использование своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Продавец использует персональные данные Покупателя исключительно для выполнения своих обязательств по Договору (оформление Заказа, доставка, информирование).
8.3. Подробные условия обработки персональных данных изложены в документе «Политика конфиденциальности», размещенном на Сайте.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или изделию вследствие его ненадлежащего использования, нарушения правил эксплуатации или ухода. Продавец полностью освобождается от ответственности, если деформация, изменение цвета, повреждение фурнитуры, меха, кожи или ткани произошли в результате несоблюдения Покупателем рекомендаций по уходу, размещенных на вшивном ярлыке (маркировочной ленте) самого изделия (включая, но не ограничиваясь: проведение самостоятельной стирки изделия вместо рекомендованной сухой специализированной химической чистки).
9.3. Все споры и разногласия Стороны стремятся решить путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.
