Возврат для всех покупателей в течение 14 календарных дней после доставки. Возврат возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки. При оформлении возврата вам также нужно иметь при себе документы, подтверждающие покупку (чек, копию паспорта и ценники).
Возврат товара возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка. При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида возможна экспертиза.
Если вы обнаружили дефект или вам не подошел размер/цвет, то обратитесь, пожалуйста, к нам по номеру +7(916)211-87-95 или по почте shop@izeta.ru .
Желательно приложить к запросу фотографию дефекта и номер заказа.
При оформлении возврата с пересылкой в бутик IZETA стоимость доставки не возвращается.
Осуществление возврата также возможно через курьера/водителя, либо по почте, если заказ был оформлен из другого города или страны.
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
При безналичной оплате возврат средств производится при указании полных реквизитов банка получателя.
Для перечисления денежных средств на карту банка держателя покупатель должен заполнить следующую информацию:
Денежные средства подлежат возврату в течение от 3-30 дней с момента получения товара продавцом. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Для того, чтобы обменять товар, вам необходимо заказать на нашем сайте новый товар и оформить возврат неподошедшего.
